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以体验达人的身份取消体验
以体验达人的身份取消体验
虽然体验达人取消订单的情况很少见,且有时是出于超出体验达人控制范围的原因而取消,但体验达人取消订单可能会打乱参与者的计划,并影响参与者对爱彼迎社区的信心。
如果您必须取消某场体验,且取消原因不涉及天气或突发状况或安全问题,您可能会被收取取消费。
以体验达人的身份取消体验订单
在电脑上以体验达人的身份取消体验订单
- 点击体验控制面板 > 日历
- 在日历上点击日期
- 找到要取消的时间,点击体验卡片打开
- 点击取消体验
- 选择最恰当的取消原因,然后点击下一步
- 查看体验达人取消政策,然后点击下一步
- 为参与者添加备注,然后点击取消此体验
在爱彼迎 App 中以体验达人的身份取消体验订单
- 点击管理体验
- 点击日历 ,选择要取消的日期和时间
- 点击取消体验
- 选择最恰当的取消原因,然后点击下一步
- 查看体验达人取消政策,然后点击下一步
- 添加给参与者的备注,然后点击取消此体验
在爱彼迎 App 中以体验达人的身份取消体验订单
- 点击管理体验
- 点击日历 ,选择要取消的日期和时间
- 点击取消体验
- 选择最恰当的取消原因,然后点击下一步
- 查看体验达人取消政策,然后点击下一步
- 添加给参与者的备注,然后点击取消此体验
在移动浏览器中以体验达人的身份取消体验订单
- 点击日历
- 在日历上点击日期
- 找到要取消的时间,点击体验卡片打开
- 点击取消体验
- 选择最恰当的取消原因,然后点击下一步
- 查看体验达人取消政策,然后点击下一步
- 添加给参与者的备注,然后点击取消此体验
需要支付的取消费
如果您取消已有参与者预订的体验,可能需要支付取消费。
我们可能会向您收取取消费,最高为已取消体验价格的 20%,这笔款项将从您今后的入账款项中扣除。在您完成取消操作之前,我们会告知您是否需要支付取消费。
频繁取消订单或体验当天不到场的行为违反了爱彼迎服务条款,可能会导致您的体验从爱彼迎平台移除。
如果您因天气原因需要取消体验
如果您的体验在户外进行,当天气状况会威胁到参与者的安全或导致体验无法按计划进行时,您可以取消订单。我们不会向您收取取消费。我们可能会联系您,要求您提供证明文件,确认因天气而取消的理由属实。
如果您因意外情况需要取消体验
意外情况时有发生。对于符合重大干扰事件政策或出于正当安全原因取消的订单,我们将免除取消费。
在您取消体验订单后,参与者如何安排
参与者将收到通知并获得全额退款。
如果您在取消订单后将参与者重新安排到其他日期或时间
如果您和参与者同意在其他日期或时间开展体验,且参与者重新预订了体验,请在取消订单后联系我们,告知我们具体情况。在核实参与者已同意后,我们会取消所有已实施的取消费。
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