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房东/体验达人
我的收款何时到账?
我的收款何时到账?
因支付服务商变动,请您于 2021 年 9 月 1 日前重新添加收款方式(仅支持银行卡,您可以用之前的银行卡再重新绑定一次),用来接收非商旅订单的款项。
之前绑定的收款方式(银行卡/支付宝)仍可用,但仅可接收商旅订单的款项。逾期将不能再使用。请您尽快添加新的收款方式,以免影响您的收款。给您带来不便,我们深表歉意。
别着急!平台通常会在您设置的房客最晚退房时间起 48 小时后向您付款。
如果房客住宿大于等于 7 天,您将在其入住 7 天后收到收款。
若房客为长期租住房客(住宿大于或等于 28 天),这笔收款将按月发放。
如何加快发放收款
我们将定期对账号的总体评分、交易记录、违规行为和争议记录等进行审核。
若您各项指标均通过审核,我们将收款时间缩短为您设置的房客入住时间起 24 小时后。
若您未通过审核,则原收款政策保持不变。
我们将持续查看您账号的指标,并根据指标的变化适时调整您的收款政策。 当我们发现您可以执行新的收款政策时,我们会事先通知您。
点击如何获得五星级评价,了解更多信息。想要查看您的进展,请点击您的目前评分。
查看收款状态
收款发放后,您可以:
- 进入「管理面板 > 预订」,找到相对应的订单;
- 在该笔订单的收款行将由「预计收入」状态变化为「已发放」;
- 如需查看收款记录,请点击交易记录查看收入明细。
请注意:
- 如果您设定了最低收款金额,那么您的收款必须累积到该数额,我们才会发放收款;
- 如果您有多个房源,在同一天有不同房客入住,那么汇到相同收款账户的款项将会合并一起。
收款处理时间
爱彼迎发放收款后,这笔收款还需要一些额外的时间才能存入您的账户。以下为各种常用收款方式的平均处理时间:
- 银行转账或国际电汇:3 至 5 个工作日
- PayPal:1 个工作日内
周末或节假日延迟
许多银行系统周末或节假日不处理交易。 爱彼迎在周五至周日之间发放您的收款,银行可能要到下周一才能处理。
若您的账号中显示有一笔收款已发放,但该笔收款仍未到账,请直接咨询您的收款银行。
交易与转账的审查
根据国际相关政策,为防止欺诈行为,所有交易在发送前都可能接受审查。
我们通常会审查某些交易以防止欺诈,这可能会导致您的收款被延迟、暂停,或者在极少数情况下,中止您的收款。若发生以上情况,您的账户权限和支付转账功能将会受限,您可能会需要提供额外的信息以验证您的身份。感谢您的支持与配合。
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如何知道您的收款方式能否正常使用
您可以查看收款方式旁边的状态是默认、待处理、错误,还是没有列出状态(即收款方式已通过验证,但不是您的默认收款方式)。 - 房东
我可以在哪里找到收款信息?
您可以随时在您的交易记录中查看收款状态和具体收入信息。