获取更多5星评价

恭喜你获得了五星评价！你的房客感谢你为打造难忘的住宿体验而付出努力。请参考以下建议，再接再厉。

即使是给出 5 星评价的房客，也可能会有一些小小的建议。请参考他们的反馈，考虑如何让住宿体验更上一层楼。

• 检查房源照片。是否有房客在评价中对你的露台赞不绝口？那么请在照片中加以展示。你会为节日而装饰房源吗？轮换展示照片，将本季的房源照片放在最前面。
• 评估房源便利设施。考虑你可以添加或升级哪些热门便利设施，例如将密码钥匙盒更换为智能门锁。房客搜索最多的便利设施包括自助入住、无线网络、洗衣机、烘干机、电视和烧烤区。*
• 加入个人巧思。升级迎宾礼包，添上一张手写便条或是一份小纪念品（如房客计划探索区域的地图）。
• 增添格调。为房源添置一些提升舒适度的东西，比如添加毛绒枕头，或打造一个适合阅读和游戏的休闲区。

做出调整后，请确保房源描述、照片和便利设施列表与房源目前的情况相符。

作为爱彼迎房东，你敞开家门，接待来自世界各地的人。展现始终如一的待客之道，做包容的房东，有助于让每一位房客感到宾至如归。

• 积极提问。在入住前几天发送定时消息，询问房客你可以做些什么，让他们获得更舒适的住宿体验。愿意了解房客的需求，表明你非常重视他们的舒适度。
• 使用性别中立的语言。在爱彼迎个人资料中添加代词，表明你希望别人如何称呼你，这也表明了你欢迎具有各种身份认同的房客。给房客发消息时，小心不要擅自对他人的性别或关系等做出假设。
• 重点展示无障碍设施。你是否提供无障碍停车位？房源是否有无台阶入口、通道或淋浴间？你是否提供其他无障碍便利设施？请阅读我们的无障碍设施指南，并在房源页面的「无障碍设施」版块中上传清晰的照片，帮助房客确定你的房源是否适合他们。
• 开启闪订功能。允许房客在无预邀请的情况下直接预订你的房源，这表明你愿意接待所有符合你预订条件的房客。
• 启用自助入住。房客表示，自助入住有助于缓解房客对自己的身份不被接受的担忧。

包容性出租意味着，从接受订单到评价房客，全程都使用相同的标准对待每位房客。如果你想了解更多信息，请阅读我们的学习系列，了解如何成为更具包容性的房东。

本文所含信息自发布以来可能已有所变化。

*基于爱彼迎数据：2024 年 1 月 1 日至 6 月 30 日期间全球搜索频率最高的便利设施。