「AirCover 四海无忧（房东版）」运作方式

对于每笔住宿订单，「AirCover 四海无忧（房东版）」都会自始至终提供全面保障，其中包括房客身份认证、订单筛查、100 万美元的房东责任险、300 万美元的房东财产保障金，以及对房源范围内的贵重物品、停放的汽车和船舶的保障。

互信是爱彼迎社区的根基。因此，所有预订行程的房客都必须完成我们的身份认证流程。认证房客身份时，我们会核实某些个人信息，例如法定姓名、地址、电话号码或其他联系方式。

房客通过身份认证后，将获得身份认证徽章。身份认证徽章将以红色徽章的形式显示在爱彼迎平台各处，你的个人头像旁将出现对勾图标。此外，我们可能会对居住在美国的房客进行背景调查。

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我们关于扰民行为的政策禁止未经允许举办扰民派对。我们使用专有的订单筛查技术来执行该政策，减少举办扰民派对的可能性。

系统会根据一系列因素来确定订单是否应被屏蔽，包括所预订房源的类型、住宿晚数、房源与房客所在位置之间的距离、是否为临时预订等。

进一步了解订单筛查技术

十多年来，爱彼迎为房东提供了行业领先的房东财产保障金。房东财产保障金是「AirCover 四海无忧（房东版）」的一部分。如果房客在入住期间对你的房源或财产造成损坏且对此不予赔付，房东财产保障金将提供以下保障：

• 300 万美元的房东财产保障金：涵盖房源和房源内的物品。
• 艺术品和贵重物品保障：我们针对艺术品、珠宝和收藏品提供保障，如有损坏，可予补偿。
• 汽车和船舶保障：我们为你停放或存放在房源的汽车、船舶及其他水上交通运输工具提供损坏保障。
• 宠物致损保障：别担心！我们会补偿这些毛孩子造成的损失。
• 深度清洁：如果房源需要超常规清洁服务才能去除污渍和烟味，我们将提供补偿。
• 收入损失保障：如果你因房客造成的损坏而取消已确认的爱彼迎订单，我们会补偿你的收入损失。
• 24 小时安全热线：无论何时，如果你感觉不安全，都可以通过我们的 App 一键联系经过专门培训的安全专员。

如果房客对你的房源或财产造成损坏，你（或代你管理房源并拥有完整权限的房屋管家）可以访问调解中心提交补偿申请，申请流程只需简单几步，还可以轻松跟踪从申请提交到款项发放的整个过程。首先，系统会将你的申请发送给房客。如果房客未能在 24 小时内回复或付款，你可以要求爱彼迎介入处理。（房源位于美国华盛顿州以外地区的）超赞房东可享优先处理待遇，更快获得补偿。

房东责任险是「AirCover 四海无忧（房东版）」的一部分。如果发生房客在入住房源期间受伤、财产受损或财产被盗的罕见情况，房东责任险可为你提供保障。房屋管家和清洁人员等协助你出租房源的人员也在保障范围内。

如果你被认定对以下情况负有法律责任，房东责任险将为你提供保障：

• 房客（或其他人）受到人身伤害
• 房客（或其他人）的财产受损或被盗
• 房客（或其他人）造成公共区域（如建筑物大堂）和邻近房屋受损

如需提出索赔申请，只需填写责任险登记表即可。我们会将你提供的信息发送至我们信赖的第三方保险公司，该公司会指派专人处理你的索赔。他们会根据保单条款处理索赔。

如果你是体验达人，体验责任险将为你提供保障。

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「AirCover 四海无忧（房东版）」的房东财产保障金、房东责任险和体验责任险的保障对象不包括通过 Airbnb Travel, LLC 提供房源的房东，也不包括在日本提供房源或体验的房东/体验达人。针对日本的房东/体验达人，爱彼迎设有专门的日本房东保险计划和日本体验保障险。中国大陆的房东或体验达人则适用中国房东保障计划。请注意，所有保障限额均以美元为单位。

房东责任险和体验责任险由第三方保险公司承保。如果你在英国出租房源，房东责任险和体验责任险保单由 Zurich Insurance Company Ltd. 承保，并由 Airbnb UK Services Limited 安排和制定，房东无需另行付费。Airbnb UK Services Limited 是 Aon UK Limited 的指定代理人。Aon UK Limited 和 Airbnb UK Services Limited 是英国金融行为监管局（FCA）授权的机构并受其监管。Aon 在 FCA 的登记号为 310451。如需查核，请参阅金融服务登记册，或致电 0800 111 6768 联系 FCA。「AirCover 四海无忧（房东版）」中的房东责任险和体验责任险保单由英国金融行为监管局监管；其余产品和服务是由 Airbnb UK Services Limited 安排的非监管产品。FPAFF609LC

在欧盟，这些保单由 Airbnb Marketing Services SLU 安排和制定，欧盟房东无需另行付费。Airbnb Marketing Services SLU 是 Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU 的外部合作方。Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU 是 Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones 授权的机构并受其监督，注册序列号为 J0170。

Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU 是欧盟的中介机构，在服务自由制度下参与欧盟国家/地区的保险分销，根据《西班牙保险分销法》《保险分销令》和其他法律或监管规定提供服务。负责监督 Aon 的成员国是西班牙王国，监督机构是保险和养老基金总局（地址是 Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid）。该机构在不影响保险销售业务的开展地所在国权威的情况下，对 Aon 的业务活动进行监督。

房东财产保障金并非保险，与房东责任险没有关联。对于位于华盛顿州的房源，爱彼迎根据房东财产保障金承担的合同义务受到爱彼迎所购买保险的保障。如果房东的居住国家/地区或经营场所不在澳大利亚，则适用这些房东财产保障金条款。对于居住国家/地区或经营场所在澳大利亚境内的房东，房东财产保障金受到针对澳大利亚用户的房东财产保障金条款的约束。

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