明确房源位置,管理房客预期
你需要确保房客能够轻松找到房源。
由Airbnb于2023年3月8日发布
更新日期:2023年3月8日1 分钟阅读
房源的位置对于房客是否决定预订房源起着至关重要的作用。预订房源后,房客需要你提供房源的确切位置,以便顺利入住。
添加准确的位置
请务必在爱彼迎房源页面上标示准确的位置。我们也建议你在房源描述中提供相关信息。肯尼亚内罗毕的房东咨询委员会成员 Juliette 表示:「我在房源描述中说明了房源的位置。」
在接收首笔预订前,你可以自行更改地址。在这之后,你只能在社区支持团队 的帮助下更改地址。
确保房客找到房源
路线指引越详细越好,这能引导房客顺利找到房源并入住。Juliette 与房客分享房源的 GPS 坐标。她表示,她还与房客分享确切的房源细节,比如门的颜色和门上的文字。
Juliette 还会在入住时段准备好随时引导房客找到房源。她表示:「房客有我们的联系方式,通常会在遇到问题时给我们打电话。」
你可以在房源描述中添加更多信息,例如街区和停车位的详细说明。这些信息和地图定位都可以帮助房客建立更准确的心理预期,让他们对自己的预订决定更有信心。
选择显示大概位置或确切位置
- 大概位置:房源地图将显示街道地址方圆 1 公里以内的区域。
- 确切位置:地图上的图钉将标于最近的十字路口,但不会标记房源的具体位置。你可以拖动地图,直至图钉标在正确的位置上。
房客只有在订单确认后才会收到房源的街道地址。系统默认只显示大概位置。
爱彼迎搜索结果地图会显示房源的大概位置(如左图所示)和确切位置(如右图所示)。
添加更多信息
如果房客难以找到你的房源,请考虑在前门添加门牌号,或改善车道的照明。
有时候,你可能需要发挥一点创造力。印度新德里的房东咨询委员会成员 Keshav 表示:「我们的泥屋很难找到。这里的街道布局与其他地方略有不同。房客需要有人领路,才能找到我们的房源。」
Keshav 一直在思考如何帮助房客更加轻松地自行入住。他表示:「我们开始思考如何在主街上架设一个永久的路线指引标牌。」
权衡利弊
Airbnb
2023年3月8日
这对您有帮助吗?