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房东/体验达人
房客如何更改订单?
房客如何更改订单?
房客更改订单(入住时间、房客人数)前,请先和房东充分协商。如房东同意更改,请按以下步骤操作:
- 点击进入房源订单中心,选择需要更改的订单;
- 进入订单详情页面,在该页面点击「更改或取消」;
- 点击更改预订下方的「下一步」;
- 选择您需要更改的日期和房客人数,点击 「继续」;
- 核对新的订单信息,如果确认更改请点击「发送申请」。
请注意:
- 您发出的更改申请必须得到房东的确认才能生效;
- 若本次更改不涉及订单金额的变动,订单状态将自动更新;
- 由于更改订单新增的的日期,将根据最新的价格规则来计算;
- 长期住宿订单的更改将按照长期住宿订单的更改政策政策来执行。
涉及金额的变动
将按照以下规则进行处理:
- 新总价比原总价增加的金额,需要您在 48 小时内在订单详情页完成支付,支付成功后订单才能最终被确认,过期后视为无效;
- 新总价比原总价减少的金额,系统将在 5 分钟内为您自动发起退款,退款到账时间请点击查看我将何时收到退款。
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