操作方法
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房东/体验达人
不可退款的选项是什么?
不可退款的选项是什么?
请注意:如果房客在订单确认后取消,房东仍将收到折后的全额房费。
「不可退款」是一种房源取消政策选项,房东可根据自己的经营情况自行设置。
当房源的取消政策为「宽松」或者「中等」时,房东可在当前的取消政策下,新增「不可退款」的取消政策选项,并设置匹配运营的折扣力度。当房客选择了以「不可退款」的取消政策结算,他们可获得相应的 10% 房费预订优惠。
房东应该如何设置「不可退款」?
- 进入页面顶端「管理面板」,点击「房源」;
- 选择您需要修改的房源,进入房源详情页后,点击「预订设置」;
- 页面下拉到底部,点击政策一栏的「编辑」;
- 选择您的房源取消政策,宽松,中等和严格均可添加「不可退款」选项。
房客在什么情况下可以使用「不可退款」的取消政策?
若当前取消政策为「宽松」,房客在入住时间至少 1 天前预订,可自行选择「宽松」或「不可退款」的取消政策进行结算;选择「不可退款」,在预订时可获得 10% 的房费优惠
若当前取消政策为「中等」,房客在入住时间至少 5 天前预订,可自行选择「中等」或「不可退款」的取消政策进行结算;选择「不可退款」,在预订时可获得 10% 的房费优惠
若当前取消政策为「严格」,房客在入住时间至少 14 天前预订,可自行选择「严格」或「不可退款」的取消政策进行结算;选择「不可退款」在预订时可获得 10% 的房费优惠
添加「不可退款」的取消政策选项后,会影响搜索结果吗?
- 房客在搜索房源时,将看到折扣后的预订价格,有机会帮助房东获得更多的浏览与订单
- 提供多样的取消政策选择能适应更多不同房客的出行情况,他们可以根据自己对于取消政策的需求进行选择,从而有机会提升订单量和收入
房客可以叠加其他优惠吗?
可以。若您同时提供了其他房东优惠(例如:长租优惠、早鸟优惠等)且满足享受折扣的条件,房客可在结算时同时使用。
房客有可能免责取消吗?
有可能。如果房客出现了紧急或者不可抗的情况需要取消,爱彼迎会协助审核相关材料后完成取消。
这篇文章有帮助吗?
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