急救建议
意外难免会发生,我们希望帮助您做好准备。因此,我们与美国红十字会(American Red Cross)和红十字与红新月会国际联合会(International Federation of the Red Cross Red Crescent)合作,提供通用安全指南。该指南由红十字会与红新月会国际联合会的 全球备灾中心推出,在 191 个国家和地区适用。本指南可以为您提供一些基本信息,但我们仍强烈建议您报名参加附近的急救和心肺复苏(CPR)训练课程。
准备好或购买急救包
房东和房客应备有急救包。请务必告知房客急救包的位置;如果房东没有告知,房客应主动询问。
必备用品
您可在当地药店或诊所购买红十字会认证的急救包,其中包括以下物品:
- 2 双无乳胶手套
- 不同尺寸的无乳胶创可贴
- 不同尺寸的无菌纱布
- 一卷布胶带
- 不同尺寸的绷带卷
- 一卷弹性绷带
- 3 或 4 条三角绷带
- 一卷约 91 厘米可延展急救夹板
- 抗生素软膏、乳膏或伤口凝胶
- 4 个可密封塑料袋
- 5 包消毒湿巾
- 2 包阿司匹林咀嚼片
- 一条太空毯
- 一个心肺复苏呼吸膜(带单向阀)
- 一把多功能剪刀或剪刀
- 口腔温度计
- 镊子
了解如何使用这些物品非常重要,但在紧急情况下,人们可能很难完整记得每个步骤。如需帮助,请下载红十字与红新月会国际联合会在各个国家/地区提供的急救 App。
如何处理紧急情况:检查 – 呼叫 – 护理
即使您接受过基本训练,也不要拿您或他人的生命冒险——请交给专业急救人员来处理。不过,根据检查 – 呼叫 – 护理流程迅速行动仍可以拯救生命:
- 检查危险情况:确定是否存在紧急情况,检查人员和周围环境,看是否存在危险或危急情况
- 拨打急救电话:如果紧急情况看起来很严重,请立即拨打您所在国家的急救电话号码
- 护理:守在发生意外的人员身边,监测其生命体征并向医疗团队提供信息
如何提供急救
专业急救人员可能需要一些时间才能到达,尤其是遇上交通拥堵或您处于偏远地区。假设您已确定需要帮助,且已拨打急救电话,在等待期间您可以采取以下初步步骤。
过敏反应或过敏发作
花粉、刺痛和叮咬、乳胶、坚果、贝类、蛋或乳制品等食品,以及某些药物可能会引起严重的过敏反应(过敏性反应)。
房东和房客应该备有以下物品:
- 急救包
- 您所在国家/地区的急救 App
- 肾上腺素自动注射器(仅限房客有处方的情况)
如何立即采取措施
- 确认症状。注意患者脸部、手部或脚部是否出现皮疹、发痒或肿胀。他们的呼吸也可能减慢,这是由呼吸道肿胀引起的。他们还可能会出现呕吐和腹泻的症状。
- 拨打当地急救电话。如果患者出现症状,请立即拨打急救电话。过敏症需要紧急医疗援助。
- 使用肾上腺素自动注射器。如果患者已知自身患有过敏症,则可能携带了根据医生处方取得的自动注射器。您可以帮助他们使用,必要时遵循包装上的指南。仅应使用他们自己的自动注射器,不可使用他人的自动注射器或不同过敏反应处方的自动注射器。
- 尽可能让患者感到舒适。在等待急救的过程中,不断安抚他们。
- 告知急救人员您已采取的措施。转告有关情况的详细信息,以及是否使用了自动注射器。
癫痫发作
- 保护他们免受伤害
- 不要束缚他们
- 癫痫发作后,让他们仰卧
- 仰起头部,检查呼吸
糖尿病相关紧急情况
- 为他们提供甜味饮料或食物
- 安抚他们,大多数人会逐渐缓过来
中风
- 检查是否有一侧肢体无力
- 检查他们是否可以抬起双臂
- 确认他们可以以易懂的方式轻松交谈
窒息
- 仰起头部,检查呼吸
- 如果气管堵塞,请清除堵塞物
- 敲打 5 次肩胛骨之间的背部,以打出物体
- 进行 5 次腹部下压
- 继续监测病人,直到急救人员抵达
中毒
- 确认他们服用了什么,何时服用,以及服用的量
- 不要对他们进行催吐,也不要给他们喝任何东西
心脏病发作
- 帮助他们坐下
- 给他们服用阿司匹林(请勿服用布洛芬或对乙酰氨基酚)
- 安抚他们
外出血
- 压住伤口
- 一直压住伤口,直到急救人员抵达
骨折、脱臼、扭伤和拉伤
- 固定伤处,防止移动
- 请务必确保在急救人员抵达前固定好伤处
颈部、头部和脊柱损伤
- 告知急救人员患者是否昏昏欲睡、犯迷糊或呕吐,或损伤是否是因为从身高两倍或以上的高度摔下造成的
- 让他们静静地休息
- 冷敷伤口,冷敷 20 分钟,暂停 10 分钟,重复该操作。
最初看来并不严重的紧急状况
烧伤
- 在冷的自来水下冲至少 10 分钟,让烧伤处降温
- 用塑料包装或干净的塑料袋包裹烧伤处
- 如果儿童被烧伤或烧伤严重,请拨打急救电话
哮喘
- 帮助患者保持舒适的姿势,如果他们有药物,则给他们服下
- 安抚他们
- 如果病情变得严重或用药后没有改善,请拨打急救电话
高温相关紧急情况
- 将人移至凉爽的地方
- 用运动饮料(碳水化合物电解质)、椰子水、牛奶为患者补充水分;如果以上都没有,可使用水。
- 尽可能解开或脱掉衣服
- 用冷湿抹布擦拭
- 使用风扇和喷雾
- 如果患者没有反应,请拨打急救电话
寒冷相关紧急情况(环境相关)
- 检查是否有失温(体温降低)的迹象
- 用不超过 100 华氏度/37 摄氏度的水温暖患者
- 用毯子或夹克包裹患者或失温处,不要挤压
- 提供不含酒精或咖啡因的热饮
- 如果患者没有反应,请拨打急救电话
附加指南
应急方案
我们建议所有体验参与者和体验达人提前制定应急方案,以应对体验期间发生自然灾害或其他紧急情况。
爱彼迎提供的行程保障
所有体验均可享受全天候社区支持。我们还在我们的体验保障险计划中提供了 100 万美元的责任险,让体验达人和参与者都能安心无忧(某些条款适用除外)。此外,如果有人受伤并危及生命,与我们合作的紧急医疗救助机构可能会予以响应,前往受伤者所在地提供必要的紧急医疗救援。
合作伙伴免责声明
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如遇紧急情况,请立即联系当地警方或紧急服务机构。
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您可以使用美国红十字会和国际红十字与红新月联合会提供的安全计划模板。