如果您收到了额外款项

首先，请查看来自爱彼迎的电子邮件，了解与您房东/体验达人账号相关的具体信息。如果您确实收到了额外款项，电子邮件中会显示多付给您的金额。

如果收到了额外款项，您该怎么做

您无需进行任何操作。多付给您的金额将从您今后的入账款项中自动扣除。

款项的发放时间

请前往收入，在已支付下查看收款信息。请注意，有时您收到款项的日期会与收入中显示的款项发放日期不同，这取决于所用收款方式的处理时间。

在房东/体验达人账号中查看额外款项

请前往收入，然后前往已支付。您可能收到了 2 笔或更多笔原因相同的款项，且这些款项的发放时间可能会相隔几天。

尽管收款原因相同，金额却有可能略有差异。例如：

• 外汇汇率每天都在变化
• 有时，款项会组合在一起，您可能需要展开单个收款行，以便查看每笔收款交易

要在账号中查找额外款项，请按以下步骤操作：

查看与额外款项相关的扣款

在扣除多付给您的金额时，我们会保留发放给您的最近一笔款项，从出于同一原因发放的其他款项（即更早发放的款项）中自动扣除多付的部分。

要查看扣款，请在收入中搜索与重复收款拥有相同原因代码的其他交易。不同之处是，此类交易的发放金额为负值，代表扣款。

尚未扣款时，相应的金额将显示在待支付下；调整完成后，款项将显示在已支付下。

如何扣款

在收入中，针对额外款项的扣款将列为调解调整金。以下是须知事项：

• 为收回多付的款项，我们可能会从您后续的多笔入账款项中扣除相应金额。
• 在收入中，扣款不一定会作为单笔交易单独显示。在某些情况下，交易可能会被并入金额更大的收款行中。如果您在已支付中找不到相关交易，可以尝试展开收款行，查看明细。

检查后续入账款项

如果您目前没有任何后续入账款项，也没关系。无论何时，只要您有款项即将入账，系统就会自动扣款。

要查找即将入账的款项，请按以下步骤操作：

为什么您会收到额外款项

发生这种情况是由于系统出现付款处理错误，我们已经解决了该问题。