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房东/体验达人
您的取消政策为什么会被推翻
您的取消政策为什么会被推翻
在某些情况下,您的取消政策可能会被推翻。在此类情况下,根据我们的服务条款,房客可能会获得全额退款。
取消政策在哪些情况下不适用
如果出现以下情况,房客可以取消订单并获得全额退款:
- 房源无法进入、不干净、不安全,或房源内有未提前告知的动物
- 房客联系不上房东
- 房客发现了房东无法或不愿协助解决的严重问题,并在 24 小时内联系我们
- 房客因重大干扰性事件需要取消订单
- 房客在 24 小时免费取消期内取消加利福尼亚州的订单
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可供您房源选择的取消政策
您可以根据自身和房源情况选择合适的取消政策。您可以选择宽松、中等、较严或严格取消政策。 - 房东
更改您的取消政策
确定了适合您的取消政策后,您可以轻松更改。 - 房客/体验参与者
取消月租住宿
如果预订的住宿晚数为 28 晚或以上,则适用长租取消政策。