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操作方法

提交身份证件进行认证

信任是爱彼迎社区的基石,让世界各地数百万用户在旅行或出租房源时可以信任彼此。

认证用户身份是建立这种信任的关键。我们的身份认证流程包含一系列步骤,旨在确保爱彼迎用户的真实身份,让所有用户都能放心使用爱彼迎。每位房东、房屋管家和预订行程的房客都必须通过身份认证,才能使用我们的平台。没有一个流程能做到尽善尽美,但我们的目的是最大限度地减少欺诈行为,促进安全,并在我们的社区中实现有意义的真实互动。

身份认证流程中,我们可能会要求您提供个人信息,例如政府签发的身份证件。政府签发的身份证件(如护照或驾照)是包含法定姓名、出生日期和照片等标准化信息的官方记录,有助于我们确认您的身份。我们可能还会要求您提供自拍照,以便与政府签发的身份证件照片进行对比。请放心,您的政府签发身份证件和自拍照不会透露给任何爱彼迎房东/体验达人和房客/体验参与者。我们收集的所有信息都将根据爱彼迎的隐私政策处理。

我们接受的身份证件类型

我们接受以下类型的身份证件,具体取决于您的居住地:

  • 居民身份证
  • 驾照
  • 护照
  • 州身份证
  • 部落身份证
  • 居住许可

请勿使用学生证、借书证、健身证或类似证件。上述证件并非由政府签发,因此无法用于认证您的身份。我们也不接受使用军人证认证身份。

如何提交身份证件

认证身份期间,我们会引导您完成一个简单的分步流程。如果系统要求您提交政府签发的身份证件,您需要先拍摄一张身份证件正面的照片。请确保照片照明充足,并将身份证件置于我们设置的取景框内。您可能还需要翻转身份证件并为证件背面拍照。在某些情况下,我们接下来可能会要求您提供自拍照,以便与您的身份证件照片匹配。完成上述操作后,请稍等片刻,我们会在完成身份认证后告知您。

我们知道,有时您可能无法提供用于匹配的自拍照,或者目前没有上述有效政府签发身份证件。在少数情况下,您也许可以提供其他类型的身份证明,如结婚证或法院命令,以完成此流程。您可以联系我们,改用其他方式认证身份。如果要需要解决其他问题,请参阅我们的问题排查指南

不同国家/地区身份证件的具体要求

大多数国家/地区的用户应提供未经编辑的身份证件标准照片。但如果您居住在德国、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、荷兰、新加坡或韩国,您需要遵循附加准则。这些国家/地区的用户应遮盖特定类型身份证件的特定号码,如下文所述。我们建议您使用电脑,在照片编辑软件中用黑色条块遮盖需要隐藏的信息,确保身份证件上的其他信息仍然可见。

德国

如果您使用的是德国签发的身份证件,请务必遮盖居民身份证、护照或居住证上的 9 位证件号码(Serienummer)6 位卡片访问号码(Zugangsnummer)。您也可以在身份证件上添加水印,例如「副本」或「Kopie」,但水印不得遮挡其他信息。

您可以在德国政府网站上找到更多信息,了解证件号码和卡片访问号码的所在位置。

为了保护您的个人信息,如果您未遮挡这些信息、未添加「副本」水印,我们将为您遮挡和添加。

中国香港

如果您使用的是香港签发的身份证(HKID),请在提交身份证件时遮盖以下信息:

  • 签发日期在 2018 年 11 月 24 日(含)之前的香港身份证:
    • 遮挡右下角的 7 位或 8 位香港身份证(HKID)号码,以及左下角激光打印小照片上相同的 HKID 号码
  • 签发日期在 2018 年 11 月 26 日(含)之后的香港身份证:
    • 遮挡右下角的 7 位或 8 位香港身份证(HKID)号码,以及右上角附近透明窗口中显示的相同 HKID 号码

如需了解更多信息,请访问中华人民共和国香港特别行政区政府入境事务处网站

为了保护您的个人信息,如果您未遮挡这些信息,我们将为您遮挡。

印度

如果您使用的是印度签发的身份证件,认证身份时请不要提交 AadhaarUIDAI 身份证或号码

印度尼西亚

如果您使用的是印度尼西亚签发的身份证件,请在提交身份证件时遮盖以下信息:

  • 国民身份证(Kartu Tanda Penduduk/KTP):遮盖左上角的 16 位身份证号码
  • 护照:遮盖身份信息页右上角的 8 位护照号码

为了保护您的个人信息,如果您未遮挡这些信息,我们将为您遮挡。

日本

如果您使用的是日本签发的身份证件,可以提交驾照、护照或 My Number(个人编号)身份证。提交驾驶证或护照时,请勿遮挡任何信息。但如果您要提交身份证,请务必遮盖证件背面 My Number(个人编号)的 12 位数字(位于磁条下方)。如需了解更多信息,请访问日本地方公共团体信息系统机构网站

为了保护您的个人信息,如果您未遮挡这些信息,我们将为您遮挡。

荷兰

如果您使用的是荷兰签发的身份证件,请遮盖 9 位 BSN 号码(burgerservicenummer)二维码。您也可以在身份证件上添加水印,例如「副本」或「Kopie」,但水印不得遮挡其他信息。

您可以访问荷兰政府网站,进一步了解如何找到 BSN 号码和二维码。

为了保护您的个人信息,如果您未遮挡这些信息、未添加「副本」水印,我们将为您遮挡和添加。

新加坡

如果您使用的是新加坡签发的身份证件,请在提交身份证件时遮盖以下信息:

驾照:

  • 正面:遮盖证件顶部的驾照号码
  • 背面:遮盖证件底部的条形码驾照号码

护照:

  • 遮盖护照详细信息页上的护照号码国民身份证(NRIC)号码
  • 遮盖护照详细信息页底部的护照号码国民身份证(NRIC)号码

国民身份证(NRIC):

  • 正面:遮盖证件顶部的国民身份证(NRIC)号码和证件右下角狮头徽章中的国民身份证(NRIC)号码
  • 背面:遮盖证件顶部的国民身份证(NRIC)号码和条形码

如需了解更多信息,请访问新加坡移民与关卡局网站

为了保护您的个人信息,如果您未遮挡这些信息,我们将为您遮挡。

韩国

如果您使用的是韩国签发的身份证件,请在提交身份证件时遮盖以下信息:

  • 身份证:遮盖 13 位居民登记号码(RRN)的后 7 位
  • 驾照:遮盖 13 位居民登记号码(RRN)的后 7 位
  • 护照:遮盖标记为「个人编号」的 7 位居民登记号码,以及机读区处相同的 7 位号码。如果使用 2020 年 12 月 21 日之后签发的护照,则无需遮盖号码,因为此类护照上不显示居民登记号信息。您可以在韩国外交部的护照指南网页上了解更多信息。

为了保护您的个人信息,如果您未遮挡这些信息,我们将为您遮挡。

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