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已取消订单的退款事宜
已取消订单的退款事宜
需要申请退款?先尝试给房东/体验达人发消息,请对方解决问题。如果无法解决问题,他们可以通过调解中心向您退还部分款项。请参阅以下内容,了解如何在出现意外情况时申请退款。
您会通过何种方式收款
需要在行程或体验开始前或结束后申请退款?首先,请在消息中与房东/体验达人讨论退款金额,如果他们同意,请前往调解中心完成申请。如果他们未能在 72 小时内确认金额,请联系我们,寻求调解帮助。
申请退款
如何通过调解中心处理退款申请,无论金额大小。
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详细了解因行程问题而无法参加爱彼迎体验时该怎么办。
在住宿期间取消订单
了解房客重新预订和退款政策的运作方式,以及如果房源或便利设施不符合预期,该政策如何为您提供保障。
调解中心可以如何帮助您
了解如何就爱彼迎行程相关事项要求对方付款或向对方付款。
您什么时候能收到款项
好消息:如果符合退款资格,您会在 10 天内自动获得退款,也许会更快。我们会在您取消订单后立即发出退款,但您的银行或信用卡发卡机构可能需要一段时间才能到账,具体取决于您的付款方式和居住地。
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