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法律条款

商务爱彼迎条款

如果您居住在美国,或您所代表的机构在美国设立,请注意:爱彼迎服务条款中包含的仲裁条款和集体诉讼弃权适用于与本附加条款有关的任何争议。

本条款受《澳大利亚消费者法》的约束。我们的服务包含《澳大利亚消费者法》无法排除的保障。本条款在《澳大利亚消费者法》允许的最大限度内适用。

最后更新时间:2024 年 8 月 1 日

感谢您使用商务爱彼迎!

贵公司、实体或其他组织在使用商务爱彼迎计划(「商务计划」)时,须遵守对《爱彼迎服务条款》(「条款」)、《爱彼迎支付服务条款》(「支付条款」)和《爱彼迎隐私政策》(「隐私政策」)(统称为「爱彼迎条款」)进行补充的本《商务爱彼迎条款》(「商务条款」)。接受本《商务条款》即表示您确认并保证您:(i) 在报名参与商务计划时已提供贵公司、实体或其他组织(以下简称「贵组织」或「组织」)的准确法定名称;以及 (ii) 有权作为该组织的代理人行事,且有权代表该组织同意本《商务条款》(在本《商务条款》中,「是指您的身份为贵组织代表,有权代表贵组织行事和签订合约)。

我们出于访问和使用爱彼迎平台或商务爱彼迎的目的收集和使用个人信息。有关详情请见爱彼迎隐私政策(且不受本《商务条款》约束)。

根据《支付条款》的规定,通过您对爱彼迎平台的使用或与之相关的任何及所有支付处理服务均由一个或多个爱彼迎支付实体提供。

本《商务条款》中使用的任何术语,如未定义,其含义与爱彼迎条款中所赋予的含义相同。

凡本《商务条款》提及的「爱彼迎」或「我们系指与贵组织订立合约的爱彼迎公司或根据本《商务条款》履行义务的爱彼迎公司,如服务条款和支付条款中所述。

1.计划概述

1.1 爱彼迎提供商务计划,旨在帮助贵组织管理住宿、体验和活动(每一项均称为「商务订单」)相关工作。贵组织可通过商务爱彼迎控制面板(「控制面板」)访问贵组织员工在爱彼迎平台上预订的商务订单详细信息,包括商务订单所涉及成员的个人数据。如需让商务订单显示在控制面板中,员工必须添加与贵组织关联的邮箱地址,将其爱彼迎账号与贵组织绑定,并表明出于商务或工作目的预订行程。已在爱彼迎账号中添加与组织关联的邮箱地址的成员在本《商务条款》中被称为「专业人员」。贵组织可能只能使用商务订单和我们通过商务计划提供给您的其他信息,管理商务差旅、住宿、活动和体验。

1.2 贵公司也可以要求我们与向贵公司提供服务的第三方(例如差旅管理公司和员工关照义务提供商)共享商务订单详细信息。贵组织可以通过商务计划查看所有第三方信息,并使用控制面板开始与第三方共享。贵组织(而非爱彼迎)应为您的服务提供商负责;对于无论是由贵组织、爱彼迎还是第三方造成的,且根据您的服务提供商或供应商的作为或不作为或条件或因此产生的索赔、损失、开支、成本或损害,贵公司应承担责任。

1.3 我们使用贵组织的电子邮件域,并根据专业人员提供的邮箱地址,将专业人员与商务计划的具体项目关联起来。如果贵组织关联的其他实体(例如共同拥有或控制)(「客户实体」)也共享同一个电子邮件域,则该关联实体的专业人员将关联至贵组织商务爱彼迎的具体项目。贵组织应负责确保所有该等关联实体遵守本商务条款;对于无论是由贵组织、爱彼迎还是第三方造成的,且根据该等关联实体(包括贵组织)及其员工的作为或不作为或因此产生的索赔、损失、开支、成本或损害,贵公司应承担责任。如果贵组织(或关联实体)使用多个电子邮件域,可以在控制面板中添加其他域,将其关联至贵组织。

1.4 贵组织还负责为每个涵盖实体填写费用清单个人资料(「费用清单个人资料」),并将每位专业人员分配到费用清单资料。每位专业人员只能分配到一个费用清单个人资料。

1.5 此外,在使用商务计划之前,贵组织应负责 (i) 创建并将每一位专业人员分配到一个或多个团队;(ii) 为每个团队选择付款方式和首选货币。贵组织负责将专业人员添加到正确的团队。

2.方案功能

我们会定期增加商务方案的功能,也可能不时删除或修改其功能。我们通常会在商务方案(内含功能)中、商务方案网页上以及与商务方案相关的沟通中介绍如何使用各项功能。我们还会定期更新和修改本《商务条款》,以及《爱彼迎条款》和有关使用爱彼迎平台的其他条款和政策。贵组织承认,我们可以自行决定更新、更改、修改或终止商务方案中提供的任何或所有功能。

3.预订和许可

贵组织的专业人员可以授权其他会员为他们预订并管理预订,其他会员也可以授权您的专业人员为他们预订并管理预订。参与预订的会员须对其本人及其受邀者与预订相关的行为和不作为负责,包括遵守预订相关规则或要求,如入住须知、取消政策、年龄要求和身份证件要求。为他人预订住宿的会员也应对其与预订相关的行为负责,包括支付预订费用、与房东沟通并确保房客了解有关预订的规则或要求。贵组织还应根据在适用法律下对员工所负的责任,对因贵组织的专业人员与商务订单相关的行为或不作为而产生的或基于此行为或不作为的任何索赔、损失、开支、成本或损害承担责任。

4.人事管理

贵组织有责任确保贵组织的商务爱彼迎设置中包含的专业人员名单(在控制面板中显示)准确无误且已及时更新,并已包含在相关的费用清单个人资料和团队中。如果专业人员离开贵组织,贵组织有责任使用控制面板删除该专业人员。我们还可能提供与身份管理软件的集成,以便在专业人员离开时自动将其移除;如果此集成可用,它将显示在控制面板中。

5.优惠和促销

我们可能会向参与商务方案的组织和专业人员提供优惠和促销。任何此类优惠和促销均受本《商务条款》的约束,并且根据促销活动,我们可能会向您提供有关促销活动运作方式、如何利用促销活动以及促销活动的其他信息,并且促销活动可能会受其他法律条款的约束。

6.费用清单账单选项

6.1 爱彼迎可自行决定向贵组织提供费用清单作为账单选项(「费用清单账单」)。除《支付条款》和下文第 7.2 节列出的默认条款外,费用清单账单还应受以下条款的约束。

6.2 费用清单开具要求。如需获得开具费用清单账单的资格,贵组织必须向爱彼迎提供贵组织的信用参考、法律结构和其他证明文件,且通过爱彼迎对该等文件的审核(「信用评估」)。如果贵组织的法律结构、所在州/国家/地区或向爱彼迎提供的任何信息发生变化,应在 10 个工作日内向爱彼迎发出书面通知。如果贵组织的账单信息发生变化,您应负责编辑费用清单资料信息,包括账单名称、账单地址、税号和任何联系方式。

爱彼迎保留随时根据信用评估结果拒绝开具费用清单账单的权利。爱彼迎还保留要求以担保、信用证或押金形式提供额外信用支持的权利。

贵组织的账单将以贵组织根据上文第 1.5 节选择的费用清单货币开具。爱彼迎将根据贵组织在控制面板中设置的专业人员(及其关联实体)预订的商务订单向贵组织开具账单,包括在其他国家/地区或以其他货币预订的订单,以及由贵组织在费用清单资料中添加的客户实体预订的订单。

6.3 受限制的旅行。贵组织同意,费用清单账单并非适用于所有国家/地区的行程。爱彼迎可自行决定限制任何国家/地区的费用清单账单选项(「受限制的旅行」),只需提前 30 天发出书面通知即可。贵组织应修改其旅行政策,禁止其专业人员针对受限制的旅行使用费用清单选项,并要求其专业人员通过爱彼迎平台上允许的其他付款方式支付该等商务订单的费用。如果贵组织或其关联实体的专业人员预订了受限制的旅行,则贵组织授权爱彼迎执行以下操作:

     i. 对于任何爱彼迎认为无法根据本《商务条款》或因其他地方限制而无法开具费用清单的商务订单,贵组织同意并授权爱彼迎向贵组织在爱彼迎平台上的其他付款方式收取费用;

     ii. 贵组织同意并授权爱彼迎或其关联公司从适用的爱彼迎实体发送费用清单,且贵组织将支付相应费用或要求相应客户实体(费用清单资料中列出)向爱彼迎付款。

6.4 费用清单付款一般条款。根据《支付条款》第 15 节的规定,贵组织将支付爱彼迎所提交的费用清单中注明的金额。爱彼迎将提交费用清单,其中包含应向费用清单上注明的爱彼迎支付实体的 FBO 账户支付的金额。此类款项汇缴信息位于费用清单上,如有更改,恕不另行通知。费用清单金额可能包括以下金额,也可能包含在一份或多份费用清单中:(1) 使用爱彼迎平台的爱彼迎服务费(如适用);(2) 税费;(3) 费用清单中注明的应发放给房东的金额,此费用由爱彼迎支付实体收取。

6.5. 终止爱彼迎费用清单账单选项。如发生以下任一情况,爱彼迎可以终止费用清单账单选项:(i) 逾期超过 30 天未支付任何未付费用清单的余额;(ii) 无论何时,贵组织反复违反爱彼迎条款或本《商务条款》;(iii) 无论出于任何原因,提前 30 天向贵组织发出书面通知;或 (iv) 贵组织在 12 个月内 3 次或以上未能支付到期的费用清单金额;

如果贵组织或爱彼迎终止了费用清单账单选项,则以《支付条款》为准。费用清单账单选项的终止并不免除贵组织支付商务订单费用的义务。

该等支付义务以及下文第 7 节中规定的支付义务在终止后继续有效,直至应向爱彼迎支付的所有金额已付清。贵组织应支付所有由贵组织专业人员选择使用费用清单账单预订的商务订单的费用。

7.付款

7.1 除非双方另有书面约定,否则商务订单的付款受《支付条款》(而不是本《商务条款》)约束。

7.2 如果我们同意向贵组织开具商务订单的费用清单账单,除《支付条款》和上文第 6 节列出的费用清单账单选项条款外,还适用以下默认条款:(i) 我们将使用您为此目的在费用清单资料中提供的费用清单联系人电子邮箱地址向您发送费用清单;(ii) 我们将在每笔商务订单后向贵组织发送费用清单;(iii) 您须在收到费用清单后 30 天内付款;(iv) 每笔付款必须附有发送至 accountsreceiveable@airbnb.com 单独款项汇缴,且每笔该等汇缴必须附上费用清单编号和相关付款金额;(v) 必须通过电汇或 ACH 付款;(vi) 任何逾期金额将计息,利率为每月 1.5% 或适用法律允许的最高利率,以较低的为准;(vii) 不得因爱彼迎欠款或政府及财政当局或机构征收的税款、进口费、关税、预扣税款或任何其他费用或金额而减少或抵销付款金额。爱彼迎可以随时更改账单周期,但必须提前 30 天通过电子邮件向贵组织发送书面通知。贵组织有责任支付与任何付款相关的所有费用,包括任何适用的银行手续费和/或电汇手续费。爱彼迎可自行决定向贵组织提供其他支付条款,或在特定情况下放弃执行特定条款;不论是哪种情况,此类更改或放弃必须经我们书面确认且合理通知您。

7.3 如果我们无法向您的专业人员收取商务订单费用或相关费用,贵组织将承担未支付的金额,以及我们在收取款项时产生的费用(如合理的律师费)。

8. 隐私法和个人数据

个人数据」是指有关已经明确或可以明确身份的个人的任何信息,包括根据欧盟、英国、瑞士、上述任何国家/地区的任何组成或附属政府以及任何其他适用司法管辖区的隐私或数据安全法规(例如欧盟法规 (EU) 2016/679,统称为「适用隐私法」),属于「个人信息」或「个人数据」的任何信息。

我们出于与访问和使用爱彼迎平台和商务计划有关的目的收集和使用个人数据。有关详情请见我们的隐私政策(且不受本《商务条款》约束)。

当我们与贵组织共享个人数据或按照贵组织的指示与第三方共享数据时,贵组织将成为该数据的控制者,并对数据负责。作为该个人数据的控制者,贵组织有责任遵守并确保您的第三方服务提供商遵守适用隐私法规定的义务。对于因贵组织被指或确实未遵守适用的隐私或数据安全法律而产生或引起的任何索赔、损失、费用、成本或损害,贵组织应负责并承担赔偿责任。爱彼迎仍有责任依法使用和处理其控制下的个人数据。

对于我们通过商务计划向贵组织提供的个人数据,贵组织必须确保贵组织向其提供个人数据的第三方(例如,旅行管理组织、员工关照义务提供方和其他第三方服务提供商):(i) 仅为合法开展第 1.1 条授权的活动而使用和披露个人数据;(ii) 遵守适用隐私法中与个人数据的使用、披露、存储或其他操作相关的义务;(iii) 如果确定其无法提供本节规定的保护水平,则应通知爱彼迎;(iv) 实施并维护适当的行政、技术和物理措施,以保护个人数据的安全性、完整性、保密性和可用性。如果贵组织通知爱彼迎无法提供必要的保护,爱彼迎有权终止本《商务条款》,而无需支付任何费用或承担任何责任,贵组织必须停止使用个人数据,或按照爱彼迎的指示采取其他合理和适当的补救措施。

贵组织授权爱彼迎披露您收到了个人数据以及爱彼迎提供此类个人数据的目的。如果贵组织、其关联组织和/或第三方服务提供商丢失个人数据或未经授权或非法访问、使用、泄露或披露个人数据(「安全事件」),贵组织必须立即书面通知爱彼迎发生的安全事件,并全力配合爱彼迎:(i) 调查、解决安全事件并减轻其影响;(ii) 履行向个人、客户或监管机构通知安全事件的义务。贵组织同意,除非法律要求,否则未经爱彼迎同意(爱彼迎不应无理拒绝同意),不得将安全事件告知任何个人、客户或监管机构。如果爱彼迎通知贵组织,个人数据中任何已确定或可以确定身份的人要求选择不披露或使用此类个人数据,贵组织必须遵守爱彼迎关于停止使用、披露、存储、删除或与此类个人数据相关的其他操作的指示。贵组织授权爱彼迎将本节的文本提供给任何适当的政府实体,包括美国商务部。

贵组织同意向爱彼迎提供其合理要求的任何协助,以便爱彼迎遵守适用的隐私法律。只要贵组织对爱彼迎提供的个人数据拥有保管权、控制权或占有权,本节所载义务在本《商务条款》终止后继续有效。

9. 对商务计划的反馈

贵组织可以参与调查,并提供有关商务爱彼迎和爱彼迎平台的反馈(「反馈」)。所提供的任何反馈均为爱彼迎独家所有,贵组织特此将有关任何反馈(包括但不限于其中的所有知识产权)的所有权利、所有权和权益转让给爱彼迎,且在任何此类权利可能无法有效转让的情况下,贵组织特此放弃对爱彼迎、其继任人和受让人主张任何此类权利。

10. 相互保证

贵组织和爱彼迎分别保证:(i) 根据其所在法律管辖区的法律和法规,其为合法成立、有效存在且良好存续(或具备当地类似资质)的实体;(ii) 其拥有同意本《商务条款》并履行其项下的义务的充分权利、权力和授权;(iii) 已完成所有必要组织内程序以正式授权其接受本《商务条款》;且 (iv) 一旦其接受本《商务条款》,该条款即构成其合法、有效、具有约束力和可强制执行的义务。

11. 商标的使用

11.1 在商务计划中,我们可能会使用贵组织的名称、徽标、商标、品牌元素和其他公开资料(「标识」)来识别贵组织。例如,我们可能会在控制面板或发送给您的专业人员的电子邮件中包括贵组织的名称和徽标。未经您的同意,我们不会公开使用贵组织的标识,也不会在与您的专业人员以外的任何受众沟通时使用贵组织的标识。

11.2 贵组织可以出于向您的专业人员推广商务爱彼迎和爱彼迎平台的目的使用爱彼迎商标,前提是仅可按照我们的指示,将我们的商标用于我们提供的表格中,并遵守我们的商标指南。特别是,未经我们事先书面授权,贵组织不得展示或将我们的标识用于贵组织外的任何外部目的。

12. 期限和终止

12.1 本《商务条款》中规定的协议将一直有效,直至爱彼迎或贵组织将其终止。贵组织可在希望协议终止生效日期之前至少 30 天通知我们终止本协议及其对商务计划的参与。贵组织必须将终止通知发送至 airbnb-for-work@airbnb.com

12.2 我们可以通过提前 30 天向贵组织发出电子邮件通知(使用贵组织提供给我们的任何电子邮箱地址),或通过商务计划提前 30 天以发送或发布通知的方式终止本协议和贵组织对商务计划的参与。

12.3 在贵组织终止参与商务计划后,贵组织同意销毁或删除其拥有或控制的所有与商务计划有关的爱彼迎机密信息和爱彼迎标识(如有)。

13. 转让

未经爱彼迎事先书面同意,贵组织不得将本《商务条款》转让或让与他方,无论是依据法律、控制权变更、合并、资产出售或其他缘由。未经前述同意而转让或让与本《商务条款》的任何行为均无效且无法律效力。爱彼迎可不受限制地自行决定转让或让与本《商务条款》,只需提前 30 天通知。在遵守前述规定的前提下,本《商务条款》将对双方、其继任人和许可的受让人具有约束力,并且他们均可享受相应权益。

14. 无第三方受益人

本《商务条款》不会也不旨在向爱彼迎和贵组织以外的任何人赋予任何权利或救济。

15.通知

本协议允许或要求的任何通知或其他通信须以书面形式进行。通知和通信:(i) 如来自爱彼迎,可以通过电子邮件(发送至贵组织提供的任何地址)或通过商务计划发布通知;(ii) 如来自贵组织,可以通过电子邮件发送至 airbnb-for-work@airbnb.com。本节将在本《商务条款》终止后继续有效。

16.完整协议。

本《商务条款》(以及贵组织与爱彼迎签署的、明确提及本《商务条款》的任何文字)构成爱彼迎与贵组织之间就商务计划达成的完整、排他性谅解和协议,本《商务条款》取代和代替此前与商务计划相关的任何及所有口头或书面谅解和协议。如果本《商务条款》与《服务条款》、《支付服务条款》或《隐私政策》之间存在冲突,则以《服务条款》、《支付服务条款》或《隐私政策》为准。本节不排除一方对先前口头或书面的虚假、误导或欺骗性陈述或不实陈述的责任。本节将在本《商务条款》终止后继续有效。

17. 通用

贵组织保证将遵守与反贿赂和反腐败相关的所有适用法律、条文法、立法文件、法规、附则、规则、条例、指南和守则,包括(但不限于)2010 年《英国反贿赂法》和 1977 年《美国海外反腐败法》(修订版)。如果贵组织或任何客户实体不再遵守本节的规定,则应立即向爱彼迎发出书面通知。爱彼迎或贵组织如未执行本《商务条款》中的任何权利或规定,并不构成其放弃将来执行该等权利或规定。对该等权利或规定的放弃仅在以书面形式作出并经爱彼迎或贵组织正式授权代表签署后方能生效。除非本《商务条款》有明确规定,任何一方行使其在本《商务条款》下的任何救济权利均不会影响其寻求本《商务条款》或法律允许的其他救济。如果仲裁员或有管辖权的法院因任何原因认定本《商务条款》的任何规定无效或无法执行,该条款将在被允许的最大范围内执行,且本《商务条款》的其他规定保持完全有效。本《商务条款》中的任何内容均不构成或暗示爱彼迎与贵组织之间存在代理关系、合资企业或合作关系。本节将在本《商务条款》终止后继续有效。

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