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房客/参与者
房东为您撰写的评价
房东为您撰写的评价
来自房东的评分
作为非强制评价流程的一部分,房东可以在「干净卫生」、「遵守入住须知」和「沟通交流」这三方面给您打出 1 至 5 星的评分。随后,这几个类别的评分将合并为此次住宿的平均评分,这与房东的星级评分类似。
只有在您日后申请预订时,房东才会看到您过往住宿的详细评分,以及每个类别的总体评分和所有住宿的平均评分。高评分(4 至 5 星)的类别将显示对勾标记,低评分(1 至 3 星)的类别将显示警告提示图标。
评分有几种用途,并有助于:
房东为您撰写的公开评价
评价不是强制的,但如果房东选择提交评价,评价便必须公开。房东的评价会显示在您的个人资料页面上,任何点进您个人资料的人都可以看到。
您在哪些方面做得好
房东可以选择重点说明您在哪些方面做得好(如:保持房源干净整洁、状况良好,做好垃圾处理,发送有用的消息,尊重他人,回复及时等)。当您向某位房东申请预订或直接预订住宿时,对方可以查看其他房东对您之前住宿的好评内容。对勾标记旁边将显示积极的反馈。
下次需要注意的事项
如果房东在某一类别中给出了较低的评分,我们会要求他们说明住宿过程中有哪些不太理想的地方。随后,爱彼迎将根据这些反馈为您提供建议,帮助您在下次行程中避免相关问题。当您向某位房东申请预订或直接预订住宿时,对方可以查看这类对您之前住宿的反馈。警告提示图标旁边将显示负面反馈。
房东发来的私信反馈
您可能会收到房东的私信,其中包含更多反馈。在回复时请特别留意,只有您才能阅读此消息。
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