在搜索栏开始输入后,将显示建议内容。请使用上下箭头进行查看。请使用回车键选择。如果所选内容为短语,则会使用该短语进行搜索。如果建议内容为链接,浏览器将跳转至该页面。
操作方法
房客/参与者

如果您不小心预订了房源或订错了日期

如果您发现自己不小心预订了某个房源,或预订正确的房源时选错了日期,您可以采取一些步骤来解决问题。虽然所有订单取消都必须遵守房东的取消政策,但您仍可采取其他的解决办法。

查看订单的取消政策,了解您能否获得退款

每位房东都会选择取消政策,这决定了您在取消订单时是否有资格获得退款。某些订单可以在特定时间内免费取消,因此请务必查看适用于订单的取消政策

发送行程更改申请,更改住宿日期

如果您无法直接取消订单(或者您希望保留订单,但需要进行一些调整),可以向房东发送更改行程日期的申请。在您发送行程更改申请后,房东将决定是否接受。

如果您要预订的日期在房东的日历上不可订,请尝试直接联系房东。如果房东在这些日期尚未收到其他订单,可能会愿意为您调整相应日期的可订状态,或提供能够满足双方需求的替代解决方案。

直接联系您的房东

如果您不符合取消订单并获得全额退款的条件,直接与房东联系通常是个好主意。许多房东都理解房客有时会不小心订错行程,尤其是在您尽快联系房东且提前预订的时间足够长的情况下。您可以解释情况,并询问对方是否愿意在其取消政策之外破例处理,为此次订单取消提供全额退款。请注意:是否在取消政策之外为订单退款始终由房东自行决定。

了解如何给房东发消息

这篇文章有帮助吗?

相关文章

获取订单、账号等方面的帮助。
登录或注册